Política de privacidade

Ao preencher formulários no site, podemos coletar nome, e-mail, WhatsApp, empresa, serviço de interesse, detalhe opcional sobre o serviço procurado, preferência de contato e a mensagem enviada pelo visitante.

Também podemos receber dados técnicos básicos de navegação, como endereço IP, data de acesso, navegador e informações necessárias para segurança, funcionamento do site e prevenção de uso indevido.

Os dados são usados para responder solicitações, qualificar o atendimento, entender o contexto do projeto, elaborar propostas comerciais, organizar o histórico de contatos e cumprir obrigações legais ou contratuais quando aplicável.

A Connex busca tratar apenas informações compatíveis com essas finalidades, evitando solicitar dados que não sejam necessários para o atendimento inicial.

O tratamento de dados pessoais observa a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018. Dependendo do caso, os dados podem ser tratados com base no consentimento do titular, execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato, legítimo interesse para atendimento comercial ou cumprimento de obrigação legal.

Seguimos princípios como finalidade, adequação, necessidade, transparência, segurança, prevenção e responsabilização, mantendo informações claras sobre o uso dos dados e adotando medidas para protegê-los.

Os dados enviados pelos formulários são armazenados em ambiente restrito e acessados somente por pessoas autorizadas para atendimento, análise comercial e administração do site.

A Connex adota controles técnicos e administrativos compatíveis com o porte e finalidade do tratamento, incluindo uso de credenciais de acesso, ambiente protegido, restrição de permissões e boas práticas de desenvolvimento para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Os dados não são vendidos. Eles podem ser compartilhados somente quando necessário para operação do site, hospedagem, banco de dados, autenticação, envio de mensagens, suporte técnico, ferramentas de comunicação ou cumprimento de obrigação legal.

Quando terceiros participam da operação, o compartilhamento é limitado à finalidade necessária para prestação do serviço.

Os dados de contato podem ser mantidos pelo tempo necessário para atendimento, negociação, histórico comercial, cumprimento de obrigações legais ou defesa de direitos. Quando deixarem de ser necessários, poderão ser excluídos ou anonimizados.

O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, atualização, exclusão, portabilidade quando aplicável, informações sobre compartilhamento e revisão de consentimentos.

Para exercer esses direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail informado no rodapé do site.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços, nos fornecedores ou na legislação aplicável. A versão publicada nesta página é a versão vigente.